我司为适应业务规模的增长，建立完善的技术服务及系统运维体系，组织高素质的专业技术人员构成技术服务团队，始终坚持“客户第一、服务优先、持久双赢”的服务理念，以满足客户对技术服务响应速度、服务支持范围、服务技术支持人员素质等的更高要求。
1、客户第一
建立面向客户服务的工作机制，树立以客户为中心的工作作风，强化为客户服务的工作意识，提高为客户服务的水平，以优质服务切实保障软件系统的运行质量，赢得客户的满意。
2、服务优先
不断积累客户服务经验，完善客户服务内容，追求客户服务的专业化、标准化和定制化，加强主动服务和个性化服务，塑造优质服务口碑。
3、持久双赢
密切关注售后系统的客户应用状况，及时发现客户价值提升点，不断提升和完善对系统的技术支撑和保障，促进与客户持久的双赢发展。
公司除大连外，在北京、长春、沈阳、福州、平潭、东莞、武汉等地设有运维中心，为各地提供现场技术运维服务。经过持续的投入和运行，我们积累了丰富的现场运维经验，不断完善现场运维的作业流程与管理制度，极大限度的保障了现场系统运行环境的稳定性。除此之外，我们的运维团队具备极强的工作责任心和使命感，无论在任何时间只要业主需要、企业需要，我们就无条件的配合。保障现场系统的稳定运行、跨境业务的正常流转是我们义不容辞的责任。
